如何评价企业的社会责任与企业文化?
一、企业社会责任评价
企业社会责任(Corporate Social Responsibility, CSR)是指企业在创造利润、对股东和员工承担法律责任的同时,还要承担对消费者、社区和环境的责任。评价企业社会责任可以从以下几个方面进行:
1. 法律责任的履行:例如,在高危工作环境,必须给员工提供劳保产品,保障员工生命安全与身体健康。
2. 非法律责任的履行:包括社区服务,慈善公益事业等。
3. 可持续发展报告:世界500强中超过8成的企业会每年发布《可持续发展报告》,这是评价企业社会责任的一个重要途径。
4. 企业社会责任绩效评价指标体系:例如,国际标准化组织(ISO26000),社会责任标准(SA8000),多米尼400社会指数,可持续发展报告指南等。
5. 企业信息查询平台:例如,“江苏省企业社会责任评价基本标准指南”正式“出炉”,结合江苏发展实际确定5项基本内容,分别是创新发展与质量保证、协调发展与和谐关系、绿色发展与安全环保、开放发展与诚信共赢、共享发展与公益慈善。
二、企业文化评价
企业文化是在一定的条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。评价企业文化可以从以下几个方面进行:
1. 企业伦理文化:企业伦理文化是指一个鼓励和期望员工即使在法律没有要求的情况下也能够在伦理上负责任的方式行事的文化。
2. 企业价值观:企业文化的核心就在于企业的价值观是什么,而企业的价值观需要商业伦理和企业道德来约束和规范。
3. 企业社会责任:企业文化是企业社会责任建设不可或缺的依托和载体,是建立企业社会责任的重要途径和保证。
4. 企业行为:企业文化中的期望和行为标准影响企业的决策,是企业的核心竞争力,是一个优秀企业区别于其他企业的无法模仿和复制的主要标识。
三、社会责任与企业文化的关系
企业社会责任与企业文化是相互影响、相互促进的关系。一方面,企业构建自己的核心文化时要充分考虑到社会责任,积极主动地承担社会责任,不仅会给企业带来好的声誉,吸引人才,而且能够增加顾客的满意度和忠诚度,使企业获得经济回报;另一方面,企业的社会责任感能够加强企业文化的凝聚功能、增强企业文化的激励和约束能力、明确企业文化的发展方向。
总的来说,评价企业的社会责任与企业文化需要从多个角度进行全面考量,既要关注企业在社会中的责任和贡献,也要关注企业在内部构建的文化和价值观。
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